Gastvrij Zorgzaam Spiritueel

Datum: 29-05-2019

Kwaliteitsverslag 2018

Hierbij presenteren wij ons kwaliteitsverslag 2018. In het verslag staan veel mooie resultaten beschreven, maar ik hoop dat u tussen de regels ook leest dat er hard gewerkt wordt bij Sint Anna om voor iedereen een ‘warm thuis’ te zijn!

Het jaar is op alle fronten positief afgesloten en wij zijn alweer volop aan het leren en verbeteren in 2019. De implementatie van de nieuwe besturingsfilosofie vraagt veel aandacht. De onderliggende visie “het secundaire proces ontzorgt het primaire proces” staat onder druk door dagelijkse knelpunten en problemen, druk van buitenaf en de hardnekkige oude patronen. Het risico is dat de nieuwe cultuuraspecten - vertrouwen, veiligheid en verantwoording nemen - onvoldoende kans krijgen en geruisloos weer opgaan in het oude; dat de macht (angst) van het oude denken de kracht van het nieuwe onderdrukt. Om dit niet te laten gebeuren is veel geduld en moed van mij als bestuurder nodig. Aan onze cultuurwaarden zal in 2019 een nieuwe impuls gegeven worden, door de verbinding te blijven zoeken in de zorgvisie en de nieuwe waarden, zodat beide ontwikkelingen elkaar versterken.

Veel leesplezier.

 

Enny Hoenselaar

Download hier het kwaliteitsverslag 2018

Terug naar het nieuwsoverzicht